亚马逊退货政策更新，退货请求响应时间缩至2天！

退款退货一直是卖家非常重视的问题。

此前，亚马逊宣布自10月25日起，中国发往美国的包裹最长运输时间由28天缩减至20天。

近日，亚马逊再次对自发货退货政策进行重要更新。

亚马逊发布通知称，自2024年9月16日起，自发货卖家的国际退货政策将施行新规。

新规要求，没有默认美国退货地址的国际卖家在收到退货请求后的2天内，必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。

这意味着，之前5天的退货期限现在被缩短至2天。

当发生退款时，卖家会收到一封电子邮件通知，当单击“授权请求”以提供标签的退货请求时，可以在卖家中心的“管理退货”页面上上传退货标签。

需要提醒的是，如果卖家未在规定时限内做出响应，平台可能会代表卖家向客户退款并从卖家账户中扣除相应金额。

为了避免亚马逊直接退款，自发货卖家一定要在2天内处理退货申请并上传退货标签，避免出现“钱货两失”的情况。

近日，亚马逊搜索栏引入了2项新功能，推荐关联关键词以及品牌旗舰店。

比如在亚马逊搜索框输入“anker”，在下拉框的底部出现了anker的品牌旗舰店，点击即可直接跳到品牌店首页。

此外，在搜索结果页面的末尾，出现了“Related searches”，共有6个关联关键词，点击进去就是该关键词的搜索结果页面。

比如输入“smart watch”，在页尾会出现“smart watch for men”、“smart watches for women”等关联关键词。

这意味着卖家在运营时，除了要重视核心关键词的搜索排名，在关联关键词上也要下功夫了。

如果买家搜索关键词没有找到适合的产品，很可能会挑选亚马逊推荐的精准关键词进行二次搜索，这既有利于平台提高成交率，也有利于卖家获得更多的销售机会。