顺势而为|亚马逊2025年业务战略重点公布
2024年亚马逊全球开店峰会围绕2025年业务战略的三大重点领域——创新助力、机遇拓展、本地赋能,发布了30余项新举措。旨在为跨境电商卖家“高质量出海”全面赋能。这些战略不仅涵盖了技术创新、供应链优化和品牌建设等多个方面,还针对卖家面临的各种挑战提供了解决方案。
在创新助力方面,亚马逊将聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级、以及高质量选品和品牌建设三大领域。
供应链解决方案:推出亚马逊供应链智能托管服务,提供端到端跨境供应链整体解决方案,同时在跨境运输、仓储和配送等多方面创新升级,如亚马逊优享入仓、拓展国际运输网络、上线新功能等。
AI赋能和卖家体验升级:亚马逊卖家助手Amelia Beta版本近期支持中文并开放测试;商品详情页面功能取得新进展,包括批量创建和A+内容创建;推出基于AI和大数据的创新工具,助力品牌建设与选品,还提供品牌保护支持。
高质量选品和品牌建设:亚马逊推出了一系列基于AI和大数据的创新工具,覆盖从早期创建品牌资产到最终产品销量分析的全流程。这些工具包括亚马逊品牌起名星(Amazon Brand Name Generator)、买家旅程分析(Customer Journey Analytics)工具、加强版受众定制(Enhanced Audience Tailoring)功能等。此外,亚马逊还计划推出“未被满足的需求洞察”(Unmet Demand Insights)功能,协助卖家挖掘更多高质量选品机会。
2025年,亚马逊将进一步从新客户群体拓展、B2B出海商机拓展、以及全球站点布局拓展三大维度,为卖家开拓业务发展的新增量。
新客户群体拓展:在高、低客单价商品销售上均有增长,推出 "亚马逊Haul"超值购拓展低价商品新客群,还推出多项计划助力卖家扩大顾客群体,如红人计划、内容创作者计划等。
B2B出海商机拓展:越来越多中国卖家布局B端业务,亚马逊企业购已开放10个站点,未来将拓展,同时通过创新工具和产业赋能,助力卖家抓住商采机遇。
全球站点布局拓展:2025年将开放爱尔兰站点,届时亚马逊向中国卖家开放的国际站点总数达20个,覆盖成熟与新兴区域,为卖家全球拓展提供支持。
过去十年,跨境电商在全国各地落地萌芽发展壮大,并逐步成为经贸领域的新动能。亚马逊数据显示,亚马逊卖家销售额在中国近70%省份里,实现了双位数增长,其中近10个省份的增速超过了20%。
2025年,亚马逊全球开店将从广度和深度上,进一步升级本地化的服务和创新能力,推出“三乘三”体系,全方位助力更多企业走好高质量出海之路。
区域服务能力升级:打造本地卖家社群,举办区域峰会和城市沙龙,升级南京办公室并入驻长三角跨境电商园。
产业带加速:推进"产业带加速器"项目,创新推出"制造+启航服务",扶持工厂型企业跨境电商业务。
亚马逊SPN服务商网络升级:引入更多服务商,覆盖更多类目,拓展新兴区域,提高服务质量。
卖家成长服务:针对不同卖家提供三种版本产品,优化服务内容,推出"专家服务"和"政策雷达"服务。
卖家教育:在政策解读、区域拓展合作培训、学习体验等方面升级培训体系。
卖家创新:依托亚太区创新中心,成立"亚马逊创新领袖联盟",开展多项活动助力卖家创新。
本届峰会齐聚超百位亚马逊全球高管、逾百位行业专家和上百家跨境电商服务企业,开展总计超过40小时的主题发布和论坛研讨,涉及到全球创新与本地赋能举措、成熟与新兴站点机遇、跨境电商全链路产品和服务发布,包括供应链优化升级;兼顾制造商和品牌企业、B2C和B2B业务模式、卖家和服务商的不同需求。