卖家注意!亚马逊卖家自配送(FBM)新规将于6月29日生效!
5月27日,亚马逊在卖家论坛发布官方公告,宣布自6月29日起,将对自配送(FBM)卖家的处理时间(Handling Time)实施全新管理要求。
公告介绍,据亚马逊数据显示,在美国接收到的由卖家履行的订单中,超过87%的订单处理时间均在一日内完成。然而许多卖家设定的与特定SKU相关的处理时间比实际需要的时间更长,从而导致对交货承诺的估计过高。因此,亚马逊更新此次要求旨在帮助卖家尽可能精准地设定交货承诺。

图源|亚马逊官网
1.核心要求
公告原文:”自2026年6月29 日起,您需确保由卖家履行的SKU具有准确的处理时间。当每个SKU的实际处理时间与其设置的处理时间持续匹配时,您的处理时间即被视为准确。“即卖家在后台设置的处理时间,必须与实际发货时间持续保持一致。
·时间必须匹配:后台设置的处理时间 = 从订单生成到包裹交运的真实耗时。 ·必须持续一致:不是偶尔匹配,而是“持续”(consistently)匹配。 ·按SKU分别考核:每个SKU单独计算,不是店铺平均值。
注意:亚马逊明确,此次要求不适用于定制、手工制作和重型及大件少于整车的货物运输。
2.卖家如何符合新规要求?
可通过以下两种方式来符合这一新要求:
·(亚马逊推荐)启用自动化处理时间功能(AHT):AHT会根据卖家近期的发货记录为卖家的SKU设定处理时间,并提供延迟发货率(LSR)保护功能。亚马逊建议启用AHT以满足处理时间要求,而无需逐一监控每个SKU。卖家现在可以在“发货设置”中启用AHT。
·保持与具体SKU对应的处理时间准确无误:卖家还可以在SKU层面手动设定处理时间,只要这一设定保持准确即可。亚马逊将对这批SKU进行为期30天的监测,以确保卖家所陈述的处理时间与实际的发货速度相符。如果某SKU的发货时间始终比所陈述的时间至少提前一天,那么它将被标记出来,卖家将有30天的期限进行更新。若未提供准确的处理时间,亚马逊将代为管理这批SKU,并为其提供LSR保护服务,期限为180天。
目前距离新规生效时间仅剩一个月,建议卖家尽快对当前在售SKU的处理时间设置进行全面审查。
