尽快自查!亚马逊五点描述出新规,严查这些违禁词!

2024年08月07日

近期亚马逊发布新政策,对于Listing的五点描述提出了新的要求与限制,并将使用生成式人工智能(AI)检测商品信息质量。




Listing五点描述新要求



亚马逊8月1日发布了一则公告,自2024年8月15日起,亚马逊将更新现有的商品要点要求,以便简化和完善面向买家的商品详情页面。


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本次更新包含以下关键要点:


  • 对于特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制;


  • 用AI帮助优化商品信息质量,并生成合规的高质量要点。



其中,对于特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制如下:


  • 特殊字符,例如 ?、?、€、…、?、?、o、¢、£、¥、?、±、~、a


  • 任何表情符号,例如 ?、?、?、?


  • ASIN 编号或以下字样:“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”


  • 禁用短语,例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。有关更多信息,请参阅一般商品限制


  • 禁用保证信息,例如“全额退款”、“如果不满意,请将其退回”或“无条件保证,无限制”


  • 公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息


  • 要点重复。每个要点必须说明一条唯一的商品信息


  • 至少包含三个要点


亚马逊提供了高质量要点指南:

  • 以大写字母开头;

  • 采用句段形式;请勿使用末尾标点符号;

  • 使用分号分隔各个短语;在一个要点中;

  • 使用 10 个以上字符,但不超过 255 个字符;

  • 写出数字 1-9 的文字形式,但名称、型号和测量值除外;

  • 为要点添加标题,并在标题后面使用“:”,然后再在后面提供完整信息在数字和度量单位之间添加一个空格(例如 60 ml);

  • 使用清晰、自然的语言编写要点,避免使用不必要的关键词或短语突出商品特征和优势,而不是品牌的营销活动;

  • 突出商品如何满足买家需求,而不只是列出事实;

  • 请勿转述或引用此 ASIN 不包含的其他商品;

  • 去除或尽可能减少商品名称、商品描述或商品概览等属性的重复。突出附加信息或支持信息,以帮助买家做出更明智的决策;

  • 避免使用任何主观声明、绩效声明或对比声明,除非它们可在商品包装上得到核实;

  • 请勿将您的商品与竞品进行比较;

  • 避免使用与荣誉和奖项有关的声明,除非商品详情页面提供有详细证明信息,例如日期和授予机构等避免使用与消费者调查结果有关的声明,即使相关调查收集了一些主观意见,除非提供有来源和日期。


如果被系统检测到不合规定的敏感词,账户后台状况页面会提示违规。如果卖家没有在截止日期之前进行操作,亚马逊系统就会默认修改,在反馈截止日期到期后将自动发布。不过,卖家仍然可以控制已发布的更改,截止日期过后,卖家可以联系卖家支持团队进行更改。



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要审核建议的商品信息更新,卖家需执行以下操作:

  • 下载包含建议更改的Excel文件;

  • 审核更新内容,在此Excel文件中提供反馈并保存;

  • 在反馈截止日期前将包含您的反馈的文件上传;

  • 监控已提交文件的状态,以执行任何必要的其他操作。





最后,宝通达建议

1、卖家要抓紧自查。虽然AI现在非常强大,但卖家精心设计的Listing里埋入的关键词更有利于平台的算法推荐。另外,对于老链接来说,贸然改动Listing内容很可能造成权重下降,影响排名。


因此各位卖家最好在8月15日前尽快优化五点描述和详情描述,自行删除不符合规定的特殊符号及表情符号等。


2、卖家常用的warranty、contact、guarrantee、free-standing、High Quality等相关短语要尽快删除,侵权词也要注意规避。