警惕!因货件超时未达,卖家被双重罚款!

2024年08月15日

临近旺季,不少卖家都在忙着发货备货的事情。这不,有卖家就找到宝通达询问渠道、物流和时效,并重点强调5个仓库入仓的时间最大相差不能超过30天!


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客户表示,如果上面5个仓库到达仓库时间前后相差30天,则要多出接近3000美金的费用。


作为经验丰富的跨境物流服务商,我们目前还从未收到过客户和业务反馈,因为走我们的渠道而产生此类罚款。


但是据宝通达了解,不少卖家曾遇到过类似情况,因货件超过30天未达导致被亚马逊收取巨额罚款。



入库缺陷费+入库配置费



此前,有卖家曾发帖吐槽:原本正常优化拆分的4票货件,由于其中一票被海关检查,导致货件距离首个货件到仓时间超过了30天。


后续发现亚马逊对原本入库配置费为0的货件,在收取了入库缺陷费的基础上,全部重新收取了高额的几百美金的入库配置费。即使4个货件已经全部到达亚马逊仓库。
 
随后卖家开case问客服,得到回复:你这个货件就是延误了,超过了30天就要按照缺陷来算,重新按照入库配置费算。


还有卖家更惨,正常拆分货件同时发货,仓库把其他货件的货接收到这边的一个货件里面,乱接收导致30天内这几个货件到不了,申诉一点用都没用。明明是仓库乱来,但亚马逊却罚卖家入库缺陷费,还有被乱接收的货件直接按最高入库配置费算,导致卖家平白无故多交一笔钱。


自从3月1日亚马逊入库配置费生效,卖家重点关注在入库配置费上,忽视了入库缺陷费,导致踩入入库缺陷费+入库配置费双重罚款的大坑!直到后台扣款才反应过来,货件超时30天未达扣的钱不比入库配置费少。



亚马逊收费政策


关于入库缺陷费,亚马逊曾发布通知称,以下问题可能会产生入库缺陷费:

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?货件配送至错误位置: 您的货件被发送到了不同于入库计划中所列运营中心的其他运营中心。


?已删除和已丢弃的货件: 您的国内货件未在货件创建后的 45 天内送达,国际货件未在货件创建后的 75 天内送达。在多个目的地入库计划中您的其他货件未在创建第一个货件后 30 天内送达。


入库缺陷费的标准如下:


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于超时30天未达将被双罚款,宝通达也在亚马逊后台入库配置服务费政策中找到了相关说明。


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如果货件发往与入库计划不同的地点(按错误的路线发送货件)或者未在入库政策指定的时间范围内送达我们运营中心(已删除或放弃的货件),我们将根据实际接收的货件和入库地点收取亚马逊物流入库服务费用,该费用可能高于货件创建时的预计费用。


例如,如果您选择“部分货件拆分入库配置"选项将两个货件发送到两个地点,但仅发送其中一个货件,则我们将针对我们收到的商品向您收取较高的单点入仓费率。此外,在本示例中,您可能还需要为放弃的货件支付入库缺陷费用。


所以,亚马逊收取入库缺陷费用+入库配置费并非平白无故,而是大部分卖家忽视了该政策。


那么,卖家该如何避免超时30天被罚款呢?


1、选择海外仓模式,将货提前存放到当地仓库,再根据货件分仓情况发货;


2、选择一个时效稳定、查验低的靠谱物流商,不管是分仓到美西、美中还是美东,都有渠道将各个仓库的入仓时间控制在30天以内,从而有效避免因超时产生的入库配置费+入库缺陷费。





旺季发货就找宝通达





宝通达郑重承诺:我们有自己的优势渠道,能根据客户需求制定最优的物流解决方案!截至目前,从未有客户发生因超时30天导致平台罚款的案例!