订单暴增要小心!亚马逊为订单处理设置阈值
2025年02月12日
近日,亚马逊发布最新公告,将对卖家的订单处理能力设置一个最低阈值,从而避免延迟发货率的上升。
自2月7日起,将在Seller Central的订单处理能力功能中自动为卖家设置一个最低阈值。该阈值是基于卖家过去30天的平均每日订单量做出的保守估计,用以显示卖家能够处理订单的容量。
亚马逊将每周根据卖家的历史数据重新计算订单处理能力。如果卖家的实际订单处理量低于其设定的阈值,亚马逊将自动调整该阈值,使其更接近卖家的实际处理能力。当然,卖家也可以随时在“订单处理设置”中手动提高这一阈值。
订单处理能力功能允许卖家自行设置每日可处理的订单数量上限。一旦订单量达到这个上限,浏览卖家产品的客户会看到延迟一天的交货承诺,同时卖家也将有额外一天的订单处理时间。这能为客户提供更准确的交货日期,并帮助卖家在收到超出自身处理能力的订单时,有效避免延迟发货率上升。
?注意,订单处理能力仅适用于标准和免费经济配送选项,不包括高级配送或卖家自配送的Prime订单。
此政策能帮助卖家更好地提高订单处理能力,以避免因订单激增而导致的延迟发货率上升。但也有卖家担心,如果订单处理能力阈值过低,可能导致订单被限流,直接影响销售额。因此建议卖家根据实际订单量手动优化设置,做好库存、物流规划,以免影响店铺运营。